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遠見/顧客滿意還不夠 培養忠誠度才是王道 2017-12-01
文章来源:https://www.ettoday.net/news/20171201/1063224.htm

邁入第15年的《遠見》服務業大調查,今年再度派出培訓嚴格的20位神祕客,隨機取樣555個營業據點,為261家企業的服務品質打出最新分數。(財經 / 2017-12-01 18:17)

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