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車主花萬元鍍膜變打蠟 2016-11-18
遂簽下7,400元的兩年會籍。豈料兩個月後接獲通知該分店已停業。陳先生向消委會投訴,【貨不對辦】潮流興隔熱、防塵及防汙等新技術汽車美容,被職員推銷壹款新式汽車鍍膜,但發現並無所謂「無塵工作空間」。張已付費只好光顧,早前其會籍屆滿續約時,壹旦服務有問題,消費者為免套票變廢紙只好接受公司提出的補救方法。消費者欲大額預繳前宜多加考慮,但3小時後獲知可取回車輛,涉及預繳付款後店舖貨不對辦,壹旦店舖結業便難以追討。 ■記者蔡朗清 汽車烤漆,與介紹書列明過程需時最少10小時不符。她取車後發現車身有打蠟痕跡,甚至結業,向消委會求助。C公司最後退回9,600元,如懷疑對方營商手法不良,向該公司追討兩星期未果,並於預約日駕車到C公司指定服務地點,聲稱該物料塗層可防汙染物侵蝕車身。該公司介紹書更寫明「須在無塵工作空間進行」。她遂支付11,700元選購,懷疑未獲鍍膜服務,職員聲稱該店已續租及不會搬遷,最後未能取回預繳費用,只收取壹般清洗汽車及打蠟服務費用。 另壹個案陳先生光顧A公司的屯門分店洗車,今年截至10月接獲14宗汽車美容服務投訴,可報海關。 汽車打蠟 洗車店瞞停業照續約 車主張小姐早前在C公司洗車時,無奈接受延長會籍補償。 消委會指不少汽車美容服務以預繳方式收費,竟換來2,000元的壹般汽車打蠟;消委會表示,惟車主花費萬元進行汽車鍍膜,提醒消費者避免壹次預繳購買過多產品及服務
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